Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der Taabit-Plattform (taabit.com, api.taabit.com, Mobile-Apps, Widget-Einbindungen) durch Unternehmen und Einzelpersonen (nachfolgend „Kunde") und werden erbracht von Tradegroup Swiss GmbH, Riestrasse 30, 8152 Glattbrugg (nachfolgend „Anbieter" oder „wir"). Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung Vertragsbestandteil.

2. Vertragsgegenstand

Taabit ist eine Software-as-a-Service-Plattform zur Erstellung und zum Betrieb KI-gestützter Agenten für Unternehmensprozesse. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gebuchten Tarif (Free, Pro, Team, Enterprise) und der Produktbeschreibung auf taabit.com. Der Anbieter entwickelt die Plattform laufend weiter; einzelne Funktionen können sich ändern, ergänzt oder entfernt werden, soweit dadurch der Kernnutzen der gebuchten Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

3. Vertragsschluss und Registrierung

Der Vertrag kommt zustande durch Registrierung des Kunden unter Angabe wahrheitsgemässer Daten und Annahme dieser AGB. Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Missbrauch unverzüglich zu melden. Die Registrierung steht Unternehmen und volljährigen natürlichen Personen offen.

4. Entgelte und Zahlungsbedingungen

Die Entgelte richten sich nach dem gebuchten Tarif. Alle Preise verstehen sich in CHF zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zu sperren. Free-Plan ist kostenlos, enthält aber reduzierte Funktionalität und Nutzungslimits.

5. Laufzeit und Kündigung

Monatliche Tarife verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat, sofern nicht mit Wirkung zum Ende der Laufzeit gekündigt wird. Jährliche Tarife verlängern sich entsprechend um ein Jahr. Die Kündigung erfolgt schriftlich oder direkt in den Kontoeinstellungen. Enterprise-Verträge unterliegen individuellen Laufzeiten gemäss Einzelvereinbarung.

6. Pflichten des Kunden

• Keine Nutzung für rechtswidrige oder die öffentliche Ordnung verletzende Zwecke.
• Einholung aller erforderlichen Einwilligungen, wenn personenbezogene Daten Dritter (z.B. Mitarbeitende, Endkunden) in die Plattform eingespeist werden. Dafür schliessen wir auf Anfrage eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäss DSGVO Art. 28 ab — siehe /avv.
• Keine Eingabe sensibler personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten) ohne vorherige Abstimmung mit uns und ohne gesonderten Vertrag.
• Keine missbräuchliche Belastung der Plattform (z.B. Scraping, exzessive automatisierte Anfragen ausserhalb des Fair-Use-Rahmens).

7. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform (Ziel: 99,5 % im Monatsmittel), ohne hierfür eine ausdrückliche SLA-Zusicherung zu geben (Ausnahme: individuelle Enterprise-Verträge). Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

8. Haftung

Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt und insgesamt auf das vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlte Entgelt. Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverluste (die nicht auf Rechtskonforme Backup-Erwartungen zurückgehen) haften wir nicht. KI-Ausgaben sind probabilistisch — der Kunde ist für eine angemessene Plausibilitätsprüfung selbst verantwortlich.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Bei Verarbeitung von Daten im Kundenauftrag gilt die AVV. Es gilt vorrangig das Schweizer nDSG; bei EU-Kunden zusätzlich die DSGVO.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei ausschliesslich zum Zweck der Vertragserfüllung zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Pflicht gilt auch über das Vertragsende hinaus.

11. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern und kündigen Änderungen mindestens 30 Tage vor Wirksamkeit per E-Mail an. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die neuen AGB als akzeptiert; andernfalls kann der Kunde den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung kündigen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Zürich. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.