Sicherheit & Detail-FAQ

Hochladen: PDF, Word, Excel, Markdown, CSV, JSON, XML, HTML. Live-Quellen: Microsoft 365 (Mail/Kalender/SharePoint/Teams), Google Workspace, Confluence, Notion, Bexio, HaloPSA. Plus eigene Webseiten und alles, was eine API hat — Taabit lernt Endpoints selbständig.

Jede Aktion ist im Audit-Log dokumentiert (was, wann, mit welchen Parametern). Kritische Aktionen (E-Mails versenden, Rechnungen erstellen, Mahnungen versenden) verlangen standardmässig eine Bestätigung. Falsche Bestätigungs-Antworten kannst du jederzeit zurückrollen — Mahnung versendet → Mahnung-Storno per Klick.

Ja — jeder Agent ein Spezialist: Support, Buchhaltung, HR, Aussendienst. Sie arbeiten unabhängig oder geben Aufgaben mit Kontext untereinander weiter (Multi-Agent-Routing). Free: 1 Agent, Starter: 3 Agenten, Pro & Team: unbegrenzt.

Taabit erkennt das automatisch — nach konfigurierbaren Schwellen (z.B. 3 fehlgeschlagene Tool-Aufrufe oder unklare Anfrage). Eskalation an einen anderen Agenten oder an einen Mitarbeitenden via E-Mail, Push, Telegram oder Webhook — mit Gesprächs-Zusammenfassung und allen relevanten Daten.

Drei separate Aufbewahrungs-Regeln: (1) Chat-Verlauf — Standard ab Starter unbegrenzt, Free 1 Jahr, jederzeit pro Unternehmen auf 30/90/180/365/730 Tage einstellbar. (2) Agent-Memory — plan-gebunden 30/90/365/1095 Tage (Free/Starter/Pro/Team), Enterprise unbegrenzt. (3) Audit-Log identisch plan-gebunden. Manuelle Löschung jederzeit möglich. Nach Ablauf: automatische und unwiderrufliche Löschung — auch aus Backups.

Routing zwischen GPT-4o-mini (einfache Anfragen, schnell + günstig) und GPT-4o (komplexe Workflows, Tool-Use), beides Azure OpenAI in der Schweiz (Switzerland North, Zürich) im Standard-SKU mit garantierter Schweizer Datenresidenz. Eure Daten werden NIE für KI-Training genutzt. Eigene Modelle (Llama, Mistral, lokal) auf Anfrage im Enterprise-Plan.

Ja — der Pro-Plan beinhaltet 1'000 Widget-Konversationen pro Monat. Darüber hinaus CHF 0.30 pro zusätzlicher Konversation (Pay-per-Use, abrechnung über Stripe). Team-Plan: unbegrenzte Widget-Konversationen. Wer nur das Widget will (ohne vollen Account): Widget-Standalone CHF 29 mit 200 Konversationen/Monat.